Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Europanel S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito web www.europanelsrl.it e, per quanto applicabile, degli utenti che accedono all'area riservata dedicata ai clienti.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Europanel S.r.l.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, l'interessato può utilizzare i recapiti messi a disposizione dall'azienda sul sito web.

2. Siti e servizi interessati

La presente informativa riguarda principalmente il sito pubblico www.europanelsrl.it e i relativi servizi.
Europanel mette inoltre a disposizione dei propri clienti un'Area Clienti riservata, accessibile tramite autenticazione con credenziali personali, disponibile su un dominio dedicato:
www.europanelsrl-areaclienti.com
L'accesso all'Area Clienti è consentito esclusivamente agli utenti autorizzati da Europanel e richiede l'inserimento delle relative credenziali.
Il trattamento dei dati effettuato nell'Area Clienti è finalizzato alla gestione del rapporto con il cliente e all'erogazione dei servizi e delle funzionalità rese disponibili all'interno dell'area riservata.

3. Tipologie di dati trattati

Dati forniti volontariamente dall'utente
Quando l'utente utilizza i moduli di contatto presenti sul sito, può fornire volontariamente dati personali quali:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
azienda o organizzazione di appartenenza;
eventuali informazioni contenute nel messaggio;
ulteriori informazioni inserite volontariamente dall'utente.
Il conferimento dei dati necessari a gestire una richiesta è funzionale alla possibilità di rispondere all'utente.
L'utente è invitato a non inserire nei moduli informazioni personali non necessarie rispetto alla richiesta effettuata.
Dati relativi all'Area Clienti
Per consentire l'accesso all'Area Clienti possono essere trattati dati necessari alla gestione dell'account e all'autenticazione dell'utente, tra cui:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
username o identificativo dell'account;
credenziali di accesso, secondo modalità che ne garantiscano la sicurezza;
informazioni relative alle autorizzazioni e al profilo dell'utente;
dati tecnici relativi agli accessi e alle sessioni;
eventuali ulteriori dati associati al rapporto commerciale con Europanel.
All'interno dell'Area Clienti possono inoltre essere presenti documenti, informazioni commerciali o altri contenuti messi a disposizione del cliente in relazione al rapporto con Europanel.
L'accesso a tali contenuti è limitato agli utenti autorizzati.
Dati di navigazione
Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici possono acquisire alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.
Possono rientrare in questa categoria:
indirizzo IP;
informazioni relative al browser utilizzato;
sistema operativo e dispositivo;
data e ora della richiesta;
pagine o risorse richieste;
informazioni tecniche relative alla connessione;
dati relativi alla sessione e all'autenticazione, ove necessari per l'accesso all'Area Clienti.
Questi dati vengono trattati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi e la gestione tecnica dei servizi.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
rispondere alle richieste inviate tramite i moduli di contatto;
ricontattare gli utenti che ne facciano richiesta;
gestire i rapporti commerciali e precontrattuali;
gestire gli account e gli accessi all'Area Clienti;
verificare e autorizzare l'accesso ai contenuti riservati;
mettere a disposizione dei clienti documenti, informazioni e servizi attraverso l'Area Clienti;
garantire la sicurezza del sito, dell'Area Clienti e delle relative infrastrutture;
prevenire accessi non autorizzati, abusi e attività potenzialmente dannose;
effettuare attività tecniche di manutenzione, ottimizzazione e backup;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base:
dell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato;
dell'esecuzione di un contratto o di un rapporto commerciale;
dell'adempimento di obblighi di legge;
del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, alla gestione e al corretto funzionamento dei propri sistemi e servizi;
del consenso dell'interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Per quanto riguarda l'Area Clienti, il trattamento dei dati necessari alla creazione e alla gestione dell'account e all'autenticazione dell'utente è principalmente connesso alla gestione del rapporto commerciale e all'erogazione dei servizi richiesti.

6. Moduli di contatto

Il sito utilizza Contact Form 7 per la gestione dei moduli di contatto.
I dati inseriti dall'utente nei moduli vengono utilizzati esclusivamente per consentire a Europanel di prendere in carico la richiesta, fornire le informazioni richieste e, quando necessario, ricontattare l'interessato.
I dati possono essere trasmessi tramite posta elettronica ai soggetti incaricati della gestione delle richieste.
Le informazioni vengono conservate per il periodo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti con l'utente, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

7. Area Clienti e autenticazione

L'Area Clienti di Europanel è ospitata su un dominio dedicato e consente agli utenti autorizzati di accedere a contenuti e servizi riservati.
L'accesso avviene mediante credenziali personali. Le credenziali devono essere conservate dall'utente con la massima riservatezza e non devono essere condivise con terzi.
Per la gestione dell'accesso possono essere trattati dati tecnici relativi all'autenticazione e alla sessione, compreso, ove necessario, l'indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso e informazioni relative al dispositivo utilizzato.
Questi dati possono essere trattati per:
consentire l'autenticazione dell'utente;
mantenere attiva e sicura la sessione;
verificare gli accessi;
prevenire tentativi di accesso non autorizzati;
garantire la sicurezza dell'Area Clienti;
individuare eventuali anomalie o attività sospette.
Gli utenti autorizzati sono responsabili della corretta custodia delle proprie credenziali.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.
Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent viene utilizzato per la gestione del consenso relativo ai cookie e per supportare il rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I cookie possono essere utilizzati per finalità tecniche e funzionali necessarie al corretto funzionamento del sito e, ove presenti e previo consenso quando richiesto, per ulteriori funzionalità o servizi.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza il consenso dell'utente quando risultano indispensabili per fornire il servizio richiesto.
L'utente può modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito oppure attraverso le impostazioni del proprio browser.
Per maggiori informazioni sulle singole categorie di cookie e sui relativi fornitori si rimanda alla Cookie Policy del sito.

9. Sicurezza del sito e dell'Area Clienti

Il sito utilizza Really Simple Security per contribuire alla protezione dell'infrastruttura WordPress, alla sicurezza degli accessi e alla prevenzione di attività non autorizzate.
Nell'ambito delle attività di sicurezza possono essere trattati dati tecnici quali indirizzi IP, informazioni relative agli accessi, dati relativi al dispositivo e altri elementi necessari all'individuazione e alla prevenzione di minacce informatiche.
Tali trattamenti sono effettuati sulla base del legittimo interesse del Titolare a proteggere il sito, l'Area Clienti, i propri sistemi informatici e i dati trattati attraverso di essi.

10. Ottimizzazione e prestazioni

Il sito utilizza LiteSpeed Cache per attività di caching, ottimizzazione delle pagine e miglioramento delle prestazioni del sito.
L'utilizzo di tali funzionalità può comportare il trattamento di dati tecnici necessari alla corretta erogazione dei contenuti e al funzionamento del sito.

11. Backup

Per la gestione dei backup del sito viene utilizzato UpdraftPlus.
I dati presenti nell'infrastruttura del sito possono essere inclusi nei backup effettuati per finalità di sicurezza, manutenzione e ripristino.
I backup possono essere conservati localmente o, a seconda della configurazione adottata, presso servizi esterni di archiviazione.
L'eventuale utilizzo di servizi di archiviazione di terze parti può comportare il trattamento o il trasferimento dei dati secondo le modalità previste dai relativi fornitori.

12. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente informativa, da:
personale autorizzato di Europanel;
fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica;
fornitori di servizi tecnici e di manutenzione;
soggetti che si occupano della sicurezza informatica;
fornitori di servizi di backup e archiviazione;
fornitori dei servizi tecnici necessari alla gestione del sito e dell'Area Clienti;
consulenti e professionisti che collaborano con Europanel, quando necessario per le finalità indicate;
autorità pubbliche o soggetti ai quali la comunicazione sia prevista da un obbligo di legge.
I dati personali non vengono diffusi indiscriminatamente.

13. Servizi e contenuti di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o contenuti provenienti da servizi di terze parti.
In particolare, il sito può mettere a disposizione strumenti cartografici o collegamenti verso piattaforme esterne.
L'eventuale interazione con tali servizi può comportare il trattamento di dati personali da parte dei rispettivi fornitori, secondo le relative informative sulla privacy.

14. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Qualora alcuni dei servizi tecnici utilizzati da Europanel comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.

15. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
I dati forniti attraverso i moduli di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali successivi rapporti con l'utente, salvo ulteriori obblighi di legge.
I dati relativi agli account dell'Area Clienti vengono conservati per la durata del rapporto con il cliente e per il periodo successivo necessario a rispettare gli obblighi di legge, tutelare i diritti del Titolare o gestire eventuali contestazioni.
I dati tecnici relativi agli accessi e alla sicurezza possono essere conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei sistemi.
I dati eventualmente presenti nei backup vengono conservati secondo i tempi e le modalità previste dalla configurazione dei sistemi di backup.

16. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l'interessato può, nei casi previsti dalla normativa:
ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai propri dati;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere l'integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati, nei casi applicabili;
revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare Europanel attraverso i recapiti indicati sul sito.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

17. Modifiche alla presente Privacy Policy

Europanel S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.